Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại rc86

rc86 cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng ra sao và bạn có quyền gì đối với thông tin…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin thanh toán nội địa bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quan
rc86 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại rc86
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rc86 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ bước đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo hay Viettel Money, mỗi bước đều có lớp kiểm soát rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống rc86 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu thanh toán không truyền dưới dạng văn bản rõ.

Cookie và lựa chọn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email, kèm xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư và liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của rc86 sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian hợp lý. Mọi yêu cầu cần đính kèm xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho yêu cầu tài khoản và xác minh quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Hỗ trợ trên trang để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, cookie và quản lý dữ liệu tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự cần biết khi giao phó thông tin cá nhân cho rc86 — từ cách dữ liệu được dùng đến quyền yêu cầu xóa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán chính xác.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví thanh toán, cần xác minh qua OTP trước khi lưu.